Zugänglichkeit zum kostenfreien WLAN für Gäste

Erläuterung & Praxistipp:
Ein unkomplizierter WLAN-Zugang ohne lange Registrierung oder umständliche Portale ist ein klarer Servicevorteil. Ideal ist ein 1-Klick-Log-in oder eine einfache Passworteingabe – ganz ohne Werbebanner oder unnötige Datenerfassung. Umfragen aus der Hotellerie zeigen: Gäste empfinden komplizierte Log-ins als unzeitgemäß und bewerten den Aufenthalt dadurch oft schlechter.

Praxisbeispiel:
Viele Hotels setzen auf Pop-up-freie Log-ins mit festem Passwort oder aktivieren die automatische Reconnect-Funktion, sodass sich Geräte bei einem erneuten Besuch selbst einloggen können.

Tool-Tipp:
Anbieter wie MyHOTSPOT oder HOTSPLOTS bieten besonders benutzerfreundliche Gäste-WLAN-Lösungen.
Diese Lösungen können zudem verschiedene Szenarien bedienen (Zeitticket, personalisierte Zugänge u. ä.)

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